Инновационные средства для стирки
Проект в стадии разработки
Цель
Так как проект реализуется на условиях NDA, полное раскрытие информации невозможно. Однако соглашение не запрещает отразить основные направления работы по данному проекту:

  • Исследование и анализ рынка.
  • Исследование трендов и поиск перспективных ниш.
  • Определение потенциальной ЦА и расчет её коммерческого потенциала
  • Разработка идеального состава
  • Разработка концепций
  • Разработка продуктового портфеля (УТП, упаковки и пр.)
Контекст
Потребители ищут баланс между эффективностью, бережным отношением к ткани и эстетикой продукта.
Мой клиент из сегмента бытовой химии столкнулся с классической проблемой: зрелый и насыщенный рынок, стандартизированные продукты и высокая конкуренция. При этом традиционные средства для стирки не всегда отвечают современным требованиям – потребители ищут баланс между эффективностью, бережным отношением к ткани и эстетикой продукта, а переключение между продуктами осуществляется легко — более 60% потребителей не используют только одно средство для стирки.
Задача заключалась в том, чтобы на основе глубокого анализа рынка и поведения целевой аудитории определить узкую, но перспективную нишу и создать инновационное решение, способное изменить правила игры на рынке.
Анализ и инсайты
Я провела всестороннее исследование, опираясь на методологию сегментации, включая демографический, психографический и поведенческий анализ, и дополнила его подходом JTBD.

Основные выводы:
  • Целевая аудитория: Женщины в возрасте от 25 до 55 лет, проживающие в городах с населением свыше 500 тысяч человек — составляют более 56% от всех основных потребителей средств для стирки.
  • Проблемные точки: Потребители ищут продукты, которые не только эффективно удаляют загрязнения, но и сохраняют цвет и структуру тканей, испытывают ограниченность во времени и страдают от высокого уровеня информационного перегруза.
  • Рыночный потенциал: Согласно данным, общий рынок средств для стирки оценивается в 102 млрд рублей, из которых онлайн-каналы генерируют до 15 млрд рублей. Я выявила значительный коммерческий потенциал в сегменте инновационных решений, ориентированных на семейных потребителей с высокими требованиями к качеству и безопасности.
Разработка продукта
Исходя из полученных инсайтов, я разработала концепцию гибкой продуктовой линейки средств для стирки.
Основная идея заключалась в создании решения, которое:
  • Объединяет эффективность и бережное воздействие: Продукт сочетает высокую очищающую способность с минимальным агрессивным воздействием на ткани, что особенно важно для семей с детьми и людей, ценящих качество.
  • Учитывает потребности целевой аудитории: Разработка базируется на глубоких сегментационных данных, позволяющих предлагать различные уровни кастомизации – от базового решения до продукта с расширенными свойствами.
  • Сохраняет коммерческую тайну: Из-за подписанного NDA детали наименований и точной архитектуры решения не разглашаются, однако общая структура продукта уже демонстрирует способность захватить рынок за счет уникального сочетания hard- и soft-свойств.
Результат
Я смогла не только отыскать скрытые возможности, но и создать продукт, который трансформирует рынок.
  • Прогнозируемая годовая выручка: Расчеты показывают потенциал выручки на уровне свыше 1 млрд рублей, при этом новый продукт будет обладать высокой маржинальностью.
  • Рост конкурентоспособности: Благодаря глубокому анализу ЦА и фокусированию на неразрешённых болевых точках, клиент получил возможность выделиться в условиях насыщенного рынка.
  • Скорость внедрения: Проект перешёл от концепции к реализации за короткий срок, что позволило запустить пилотные продажи и собрать обратную связь от ключевых сегментов целевой аудитории.
Этот кейс иллюстрирует, как с помощью детальной сегментации и анализа потребительских проблем можно не только найти скрытые возможности, но и создать продукт, который трансформирует рынок.